【重要】「有償ダイヤ」払戻し手続き一部遅延のお知らせ


2021年3月2日12時(正午)から開始予定とお伝えしておりました払戻しお申出の受付ですが、システムに不具合が発生し、
現在ゲーム内からの申請が出来ない状態となっております。

復旧の見通しがたち次第、こちらで改めておしらせいたします。
ご利用のお客様にご迷惑おかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

尚、払い戻しの申請は通常のメールでも受け付けておりますので、
お急ぎの方は下記の内容のご確認の上お申し出をお願いいたします。

・お申出の方法

件名を「ビッグバッドモンスターズ払戻し申し出」として、払戻しお申出期間内に以下を明記した内容をsupport@big-bad-monsters.jp宛にE-mailでお問い合わせください。
「市長名」(注)
「UID」(注)
「所持有償ダイヤ数」(注)
「振込先銀行名」
「支店名」
「口座番号」
「口座名義(漢字)」
「口座名義(カタカナ)」
「Eメールアドレス」

●その他払戻しのお手続きに際してご注意頂きたい事項
※ アプリをアンインストールされますと、「市長名」および「UID」を失うこととなりますので、払戻しが完了するまでは、アプリをアンインストールされませんようお願いいたします。

◆払戻しに関するお問合わせ先
メールアドレス: support@big-bad-monsters.jp