【重要】「有償ダイヤ」払戻しに関するお知らせ


『ビッグバッドモンスターズ』のサービス終了にあたり、資金決済に関する法律第二十条第一項に基づき、未使用の前払式支払手段「有料ダイヤ」を保有しているお客様に払い戻しをいたします。
払い戻しはコムシード株式会社にて行います。

●払い戻しを行う前払式支払手段の発行者の商号
コムシード株式会社

●払い戻しに係る前払式支払手段の種類
「有償ダイヤ」

●払い戻しの申し出が出来る期間
令和3年3月2日12:00(正午)より令和3年5月30日12:00(正午)まで
上記期間内にお申し出いただけない場合には、本払い戻し手続きから除斥されます。

・お申出の方法
件名を「ビッグバッドモンスターズ払戻し申し出」として、払戻しお申出期間内に以下を明記した内容をsupport@big-bad-monsters.jp宛にE-mailでお問い合わせください。
「市長名」(注)
「UID」(注)
「所持有償ダイヤ数」(注)
「振込先銀行名」
「支店名」
「口座番号」
「口座名義(漢字)」
「口座名義(カタカナ)」
「Eメールアドレス」

(注)払戻しに必要な情報の確認方法
「アプリを起動」→ タイトル画面の「払い戻し受付」をタップ
→メーラーが起動し本文に「市長名」「UID」「所持有償ダイヤ数」が
記載されておりますのでご確認ください。

なお、E-mail拝受後3営業日以内に「ビッグバッドモンスターズ運営チーム」より、折り返しご連絡をいたします。つきましては「@big-bad-monsters.jp」のドメイン名の受信制限の解除をお願いいたします。
※ 3営業日以内に折り返しの連絡がない場合は、再度ご連絡を頂けますようお願いいたします。


●払戻しの方法
ご入力頂いた口座情報(振込先銀行名・支店名・口座番号・口座名義等)に基づき、弊社よりお客様からご指定頂いた国内銀行口座への振込みにより払戻しを行います。
※ 払戻しの処理につきましては申請を受け付けた月末締め、翌月5営業日以内の対応といたします。
※ 返金手数料は弊社にて負担いたします。

●その他払戻しのお手続きに際してご注意頂きたい事項
※ アプリをアンインストールされますと、「市長名」および「UID」を失うこととなりますので、払戻しが完了するまでは、アプリをアンインストールされませんようお願いいたします。

●お問い合わせ先
 E-mail:support@big-bad-monsters.jp